
Responsable e-CRM
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Canet-en-Roussillon, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie
Je recrute pour mon client, un chantier naval en pleine croissance...Acteur innovant du nautisme, reconnu pour la conception de catamarans éco-conçus, performants et différenciants, mon client accélère aujourd'hui son développement.
Ce que notre client vous propose :
- CDI - Statut Cadre, à pourvoir dès que possible
- Rémunération à partir de 45KEUR brut annuel (selon profil) + primes
- Poste évolutif avec de réelles perspectives
- Environnement dynamique, innovant et engagé
- Localisation : Canet-en-Roussillon, un cadre de vie exceptionnel entre mer et montagneDans ce contexte, il recherche un(e) Responsable SAV, pour structurer et piloter un service clé au coeur de l'expérience client.
Votre mission : structurer, piloter, garantir l'excellence
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous prenez la responsabilité d'un SAV stratégique, avec un rôle à la fois opérationnel, managérial et transverse :
- Piloter le SAV
Garantir un haut niveau de qualité de service, en alliant réactivité et anticipation
- Manager & coordonner
Encadrer une équipe de 4 collaborateurs et piloter les partenaires sous-traitants
- Organiser les interventions
Planifier et coordonner les opérations[...]